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Wie führe ich einzelne Buchungen zusammen?

Separat getätigte Buchungen müssen möglicherweise aus mehreren Gründen zusammengeführt werden. Schauen wir uns an, wie Sie das machen würden.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige scheinbar individuelle Einzelbuchungen in Ihrem Kalender zu einer zusammengefasst werden sollten. Dies kann zur Bearbeitung von Folios dienen oder nur, um Ihren Mitarbeitern anzuzeigen, dass diese Buchungen aus demselben Grund vorhanden sind.

Sie könnten eine Gruppe haben und aus irgendeinem Grund eines der Gruppenmitglieder selbst gebucht haben und Sie möchten diese Buchung in die Gruppe eins zusammenführen. Freunde haben möglicherweise einzeln gebucht und möchten alles zusammen auf einem Folio usw. bezahlen. Die Möglichkeiten sind endlos. Wie schaffen Sie das?

In der Reservierungskarte jeder Buchung haben Sie die Option “Zusammenführen mit” “MERGE WITH”. Wenn Sie diese Taste drücken, sollten Sie eine Liste der Buchungen erhalten. Wenn dies das erste ist, was Sie nach einiger Zeit außerhalb des Systems tun, ist die Liste möglicherweise leer. Es ist wahrscheinlicher, dass die Liste um das gleiche Datum mit einigen Buchungen gefüllt wird. Wenn der Gast in der Buchung ein Stammkunde ist oder seine E-Mail-Adresse für andere Buchungen verwendet wurde, können diese Buchungen zusammengeführt werden.

Wenn Sie die Buchung, mit der Sie zusammenführen möchten, nicht finden können, sollten Sie sie einfach überall in Ihrem Kalender finden, öffnen und wieder schließen. Dies wird dann in der Liste verfügbar sein, die Sie kurz zuvor zum Zusammenführen mit nachgeschlagen haben. So einfach ist das. Selbst wenn Sie sich einen Buchungsbericht angesehen und eine Reservierung geöffnet haben, die in zwei Jahren eingeht, wird diese Reservierung vom System intuitiv in die Liste “Zusammenführen mit” eingetragen, wenn Sie sie anschließend öffnen.

Wenn es Fallstricke gibt, die Sie vermeiden sollten, bevor die Zusammenführung stattfindet, wird eine Popup-Warnung angezeigt, die Sie informiert, bevor Sie die Zusammenführung akzeptieren. Andernfalls können Sie eine zusammengeführte Buchung grundsätzlich so behandeln, als wären immer zwei oder mehr Buchungen zusammen gebucht.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über den LIVE-Support Button (rechts unten im Bildschirm).

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